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Côte d’Ivoire : le programme volontaire, un appui essentiel pour la réussite de la CAN

Côte d’Ivoire : le programme volontaire, un appui essentiel pour la réussite de la CAN Le programme volontaire, un appui essentiel pour la réussite de la CAN 2023 qui se déroule du 13 janvier au 11 février 2024 en Côte d'Ivoire.
Abidjan, Côte d’Ivoire (Top News Africa) Dans le cadre du déroulement de la 34è édition de la Coupe d’Afrique des nations (CAN), placée sous le sceau de l’hospitalité, l’Etat ivoirien à travers le Comité d’organisation de la CAN (COCAN) a mis en place le Programme volontaire doté de 10 000 hommes.
Ces hommes majoritairement Ivoiriens sont déployés dans les cinq villes hôtes abritant les stades de la compétition dont 3600 à Abidjan où existent deux stades notamment le stade Félix Houphouët-Boigny (Plateau) et le stade Alassane Ouattara d’Ebimpé à Anyama (Nord Abidjan).

Mille volontaires sont quant à eux déployés dans chacune des quatre autres villes abritant la compétition, à savoir Bouaké (Centre), Korhogo (Nord), San Pedro (Sud-ouest) et Yamoussoukro (Centre).

Selon Idrissa Zaogo Sylvain, chargé de mission du Programme volontaire d'engagement d'Abidjan Sud, rencontré lundi au stade Félix Houphouët-Boigny d'Abidjan dans le cadre de la confrontation entre le Cap Vert et la Mauritanie, ce programme est un appui essentiel pour la réussite de la CAN.

A en croire, le patron des volontaires d’engagement des sites d’Abidjan Sud, il existe trois sortes de volontaires,  identifiés à travers leurs chasubles. Les volontaires d’Engagement sont vêtus en vert. Les chasubles orange sont arborées par les volontaires de la Sécurité et le rouge pour la Santé.

La grande tâche est assurée par les volontaires d’Engagement. Ils exécutent 23 projets dans le cadre du programme, dont les plus importants sont les projets Spectateurs, Billetterie, Compétition, Protocole et Hospitalité.

Les missions assignées à chaque projet de volontaire diffèrent de l’une à l’autre. Les volontaires spectateurs, par exemple,sont chargés de prendre le spectateur depuis son check-point jusqu'à son siège dans le stade.

‘’Quand le spectateur finit au check-point avec les agents de la sécurité, le volontaire intervient pour l'assister avec son ticket en lui donnant les orientations pour éviter de trop marcher’’, explique M. Zaogo.

Une fois aux abords du stade, d'autres volontaires interviennent pour assister le spectateur et lui indiquent l'entrée par laquelle il doit faire contrôler son ticket où figurent les points cardinaux d'orientation.

‘’Le S signifie (Sud), le N (Nord), O (Ouest) et le E veut dire Est. Si le spectateur détient un ticket où il est marqué E11, cela veut dire qu'il doit chercher l'entrée Est porte 11’’, explique-il.

Le projet Billetterie, ce sont les volontaires qui s’occupent des tickets avec les tourniquets et procèdent à la validation par scanner. Une fois à l'intérieur du stade, le service volontaire spectateur reprend le spectateur et lui indique le bloc dans lequel il doit s'asseoir avec le numéro de son siège.

En-dehors de cela, il y a le projet Compétition qui incombe les volontaires qui aident sur les aires de jeu et dans les vestiaires. Ils déposent les bidons d'eau et les sucreries dans les vestiaires. Il y a aussi, le projet Protocole qui assiste les VIP et les VVIP.

Les volontaires chargés du projet Hospitalité sont au service Accueil majoritairement dans les aéroports avec un package qui contient plusieurs options qui sont mises à la disposition des personnes qui arrivent.

Ces volontaires avec ces différentes missions sont présents au niveau des aéroports, dans les stades, sur les sites d'entraînement et dans les fans-zones. À l'aéroport, ils sont chargés d'orienter avec les bagages les personnalités qui arrivent et celles qui sortent du pays.

Le volontaire de la Santé, vêtus en rouge, est chargé de vérifier s'il n'y pas de personnes malades et veiller à la santé de tous. Le volet sécuritaire consiste à veiller sur tout ce qui est incident, les mouvements d’humeur. Ces volontaires sont présents dans les stades et font respecter les consignes.

Globalement, ils s’occupent d’accueillir et d’orienter les spectateurs, assistent la presse, aident à l’organisation des matchs et accompagnent les joueurs. Le programme prend en compte les nationaux ainsi que les étrangers, femmes comme garçons.

Idrissa Zaogo indique que depuis le démarrage de la CAN le 13 janvier, les difficultés recensées, l'ont été au niveau du transport dans les débuts, mais cela a pu être réglé.

Ces volontaires bénéficient du transport, de la restauration, d’un uniforme, d’une assurance accident, d’une somme de 300 000 FCFA par personne dont la moitié leur a été déjà versée et un certificat de participation pour les nationaux. Les non-nationaux sont hébergés gracieusement.

DNG/hs/Top News Africa

Publié le mardi 30 janvier 2024

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